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利用規約
【弁護士トーク利用規約】

第1条(本規約の目的及び適用の範囲)
本規約は、本サービスを提供・運営する当社と、これを利用する登録弁護士との権利義務を定めることを目的とし、本サービスの利用にかかる一切の取引・関係に適用されます。

第2条(定義)
1.本規約において使用する主要な用語の定義は、各々以下に定めるとおりとします。
(1)「当社」とは、弁護士トーク株式会社をいいます。
(2)「一般利用者」とは、本サービスを利用する弁護士以外の者をいいます。
(3)「相談者」とは「弁護士トーク利用規約(一般利用者)」に同意の上、本サービスを利用する、個人、法人及びその他団体のことをいいます。
(4)「登録弁護士」とは、本規約に従い本サービスに登録している弁護士をいいます。
(5)「有料登録弁護士」とは、登録弁護士の中で有料サービスの契約をしている弁護士をいいます。
(6)「本サービス」とは、当社が運営する「弁護士トーク」(「チャット法律相談」、「弁護士検索」、「ニュース記事」「決済機能」その他、当社がインターネットやスマートフォン用アプリ等において提供する登録・検索・コミュニケーション・支払い機能等)の仕組みを介して、相談者から投稿された法律相談に対して登録弁護士が回答することを目的としたサービス(本サービスに追加・変更等が生じた場合は、当該変更等後のサービスも含みます。)をいいます。オプションサービスも本サービスに含まれます。
(7)「有料サービス」とは、本サービスのうち、当社が利用料支払いに応じて登録弁護士に対して提供する、第6条に定めるサービスをいいます。
(8)「ユーザー名」とは、登録弁護士が登録申請時に登録情報として当社に提供したメールアドレスのアカウントその他を意味し、ログイン時の認証に必要となるものをいいます。
(9)「パスワード」とは、登録弁護士が初回ログイン時に任意に登録するパスワードを意味し、ログイン時の認証に必要となるものをいいます。
(10)「提供情報」とは、登録弁護士が法律相談にあたって提供する情報等、登録弁護士が当社に提供する情報全てをいいます。

2.前項に定める用語以外の用語については、本規約の各条項において、必要に応じて適宜定義をするものとします。

第3条(登録)
1.登録弁護士としての利用を希望する弁護士(以下「登録希望弁護士」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ、当社の定める一定の情報を当社の定める申込手段で、当社に提供し、当社が承諾を行った時点で登録弁護士となります。

2.当社は、登録希望弁護士が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、当該登録を拒否することができるものとします。
(1)本規約に過去に違反し、または違反するおそれがあると当社が判断した場合
(2)当社に提供された登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記、記載漏れがあった場合
(3)過去に本サービスの登録抹消処分を受けたことがある場合
(4)所属する弁護士会または日本弁護士連合会の内部規則(「弁護士の業務広告に関する規程」を含みますが、これに限りません。)等に違反し、当該団体から何らかの処分を受けたことがある場合
(5)本サービスとは別の、当社が提供するサービス利用規約等に違反した場合
(6)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同様とします)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(7)その他当社が登録を適当でないと判断した場合

3.当社は、第1項に基づき登録を申請した者が前項各号のいずれかの事由に該当するか否か、当社の裁量により確認する場合があり、この場合、登録希望弁護士は遅滞なくこれに対応するものとします。

4.登録弁護士は、本規約の定めに従い、以下の各号のサービスを利用することができます。
(1)法律相談への回答や相談者の連絡
(2)プロフィール情報の掲載
(3)その他当社が随時提供するサービス(有料サービスを除きます。)

第4条(登録情報の変更)
1.登録弁護士は、事務所住所、電話番号、メールアドレス等、当社に届け出ている登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社へ届け出るものとします。

2.当社が、登録弁護士の登録情報に誤りがあると判断した場合(登録後に誤りが生じたと判断した場合も含みます。)、当社は、当社の裁量において当該登録情報を変更することができるものとします。

3.当社は、前2項に基づく登録情報の変更に必要と判断した場合、一時的に、本サービス上の登録弁護士プロフィールページ掲載の停止等必要な措置をとることができるものとします。

4.登録情報の変更又はその遅滞により登録弁護士に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第5条(ユーザー名及びパスワードの管理)
1.登録弁護士は、本サービス利用に必要なパスワード及びユーザー名の使用及び管理に責任を負うものとし、当該ユーザー名及びパスワードを第三者に知られるような態様で管理してはならないものとします。

2.登録弁護士は、当社が登録弁護士に付与する初期パスワードを速やかに変更し、また、その後も定期的にパスワードを変更する義務があるものとします。

3.登録弁護士は、以下の各号に従い、第三者から推測されにくいパスワードを使用する義務があるものとします。
(1)大文字、小文字、数字及び記号を混ぜたパスワード
(2)他のウェブサイトやサービスなどで利用していない独自のパスワード
(3)氏名住所、電話番号、生年月日など容易に推測できる情報に基づかないパスワード
(4)文字数の多いパスワード
(5)その他第三者から推測されやすい要素・情報に基づかないパスワード

4.登録弁護士は、自己のアカウントを漏洩し、紛失し、または第三者に使用されていることを知った場合、直ちに当社にその旨を連絡するものとし、当社から事後の措置について指示がある場合、これに従うものとします。

5.登録弁護士はユーザー名及びパスワードを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入等を行ったりすることはできないものとします。

6.登録弁護士が前各項のいずれかの義務を怠り生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

7.当社の故意または重過失による場合を除き、登録弁護士のアカウントが第三者に使用されたことによって当該登録弁護士に生じた損害について、当社は、一切の責任を負いません。当社は、当該アカウントによる本サービスの利用は当該登録弁護士によりなされたものとみなし、当該ユーザー名及びパスワードの不正利用により当社または第三者が損害を被った場合には、当該ユーザー名及びパスワードを使用した者が登録弁護士本人であるか否かを問わず、当該登録弁護士は当該損害を賠償するものとします。

8.当社は、当社の裁量に基づき、一定回数以上にわたりログインに失敗したなど、登録弁護士のユーザー名及びパスワードに不正利用の可能性があると判断した場合は、当該ユーザー名及びパスワードを利用停止できるものとします。その場合、登録弁護士は当社が定める手続に従い、利用停止の解除を行うこととします。当社がこのような措置をとったことにより、登録弁護士に生じた損害について、当社は、一切の責任を負いません。

第6条(有料サービス)
1.登録弁護士は、当社の定める利用料金及びその支払い方法に同意し、かつ当社の定める一定の情報を当社の定める方法で当社に提供し、有料サービスを申し込むことができます。

2.当社が、前項の申し込みを承諾したときに有料サービスの契約が成立するものとし、登録弁護士は、有料登録弁護士となります。

3.有料登録弁護士は、本規約の定めに従い、有料サービスとして、以下の各号を利用することができます。
(1)有料登録弁護士紹介記事等の取材出稿、プロフィール等写真撮影及び写真データ提供、これらの本サービスアプリ及びウェブサイト等への掲載
(2)本サービスにおけるシステム機能制限の解除
(3)相談者に対するクレジットカード課金決済機能の提供
(4)その他当社が定めるサービス

4.有料登録弁護士として有料サービスを利用できる期間は、前項2号の機能制限が解除された日の属する月の翌月より6か月間とします。ただし、期間満了の前月末日(末日が休日、祝日である場合は、その前営業日)までに当社または有料登録弁護士の一方から、書面、メールまたは本サービス上の管理画面から、更新拒絶の意思表示がない限り、利用期間は自動で6か月間更新されるものとし、その後も同様とします。

5.利用料金は、別途当社が指定する時期までに当社の指定する方法で当社に支払うものとします。振込手数料その他支払いに必要な費用が別途生じた場合は有料登録弁護士の負担とします。

6.有料登録弁護士が利用料金の支払いを遅滞した場合、当該弁護士は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

7.本サービスのクレジットカード決済機能を利用する有料登録弁護士は、別途当社が提携する決済代行事業者が定めるクレジットカード加盟店審査を受け、同事業者を通じクレジットカード会社と加盟店契約を結ぶことに同意するものとします。また本サービスのクレジットカード決済機能を利用するにあたり、同事業者の利用規約等に従うものとします。

8.当社は、前項の加盟店審査にあたり、同事業者に代わって審査に必要な個人情報等を収集し、本目的に限り同事業者へ提供することが出来るものとします。また、同加盟店審査の具体的な審査内容には当社は一切関知せず、よって審査結果には一切責任を負わないものとします。

9.前項の加盟店審査で審査を通過せず、クレジットカード決済機能が利用できなかった場合に損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。ただし、当社の判断により、その月額利用料金を減額することがあります。

第7条(禁止事項)
1.登録弁護士は本サービスの利用にあたり以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
(1)当社、一般利用者及び第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害または侵害を助長する行為
(2)犯罪行為または犯罪行為に結びつく行為もしくは法令に違反する行為
(3)公序良俗に反する行為
(4)所属する弁護士会または日本弁護士連合会が定める「弁護士の業務広告に関する規程」(以下、下位規範を含み、「弁護士業務広告規程」といいます。)その他の内部規則等に違反する行為
(5)政治的または宗教的思想を含む情報を提供する行為及び政治的または宗教的な勧誘を行う行為
(6)本サービスと競合するサービス等を宣伝する行為及びこれに類する行為
(7)本サービスの運営を妨げたり、信用を傷つけたりする行為
(8)本サービスの目的と合致しない外部ウェブサイトへのハイパーリンクやアプリ等を設置する行為及び第三者のために有償で外部ウェブサイトへのハイパーリンクやアプリ等を設置する行為並びにこれらに類する行為
(9)本サービスを通じて、第三者の運営するアフィリエイトプログラムに参加する行為及びこれに類する行為
(10)本サービス内で不当に情報を操作または情報を操作することを目的として利用する行為
(11)不正アクセス、改ざん及びコンピューター・ウィルスや有害なコンピューター・プログラム等により当社アプリ及びウェブサイト等を攻撃する行為
(12)相談者の判断に錯誤または誤解を与えるおそれのある行為
(13)複数のユーザー名またはパスワードを利用する行為、もしくはユーザー名 やパスワードを不正に使用する行為
(14)相談者より投稿された相談に対し、自動的に応答する等の機能を有する装置、ソフトウェア、アルゴリズム等を利用する行為
(15)不当な要求を執拗に繰り返すなどして、相談者による依頼や対応を強要する行為
(16)猥褻な情報または青少年に有害な情報の送信、その他猥褻または青少年に有害な言動を発する行為
(17)異性交際に関する情報の送信、その他異性交際を目的として本サービスを利用する行為
(18)他の登録弁護士の回答の内容を批判、批評し、またはその内容を、当社の承諾を得ずに公開する行為
(19)本サービス各機能を利用し本サービスが指定する利用目的以外の目的で通信等を行なう行為
(20)事実に反する情報を提供する行為またはその他公正な取引慣行に反する行為
(21)その他当社が不適切と判断する行為

2.当社は、登録弁護士の本サービスの利用時の行為が前項各号のいずれかに該当し、または該当するおそれがあると当社が判断した場合その他当社が必要と判断した場合には、チャット情報及び通信内容等を閲覧または確認することができるものとし、登録弁護士は予めこれに同意するものとします。

第8条(権利帰属)
1.提供情報に関する著作権その他の権利(著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。)は、登録弁護士が本サービスに対して当該情報を送信した時点ですべて当社に譲渡されます。また、登録弁護士は、提供情報に関する著作者人格権(公表権、氏名表示権、同一性保持権)を行使しないこともあらかじめ承諾するものとします。

2.登録弁護士は、提供情報の権利帰属に関して、当社に対していかなる権利の主張及び行使も行わないものとします。

第9条(登録抹消等)
1.登録弁護士が以下の各号のいずれかに該当する場合、当社は、登録弁護士に対し事前に通知又は催告することなく、登録弁護士が掲載した情報の削除、本サービスの全部又は一部の停止、当該登録弁護士の登録の抹消その他適切な処置をできるものとします。
(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2)登録弁護士から当社への申告に虚偽があった場合
(3)所属弁護士会または日本弁護士連合会より、懲戒処分(業務停止、退会命令、除名等)を受けた場合
(4)登録弁護士が死亡した場合
(5)登録弁護士が本規約以外の当社が定める規約等に違反した場合
(6)当社が登録弁護士として不適切だと判断した場合

2.当社は、前項の措置を行った理由について開示する義務を負いません。

3.第1項の措置により登録弁護士に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

4.第1項の措置は、当社から登録弁護士に対する損害賠償請求を行うことを妨げるものではありません。

第10条(退会)
1.登録弁護士が希望するときは、所定の退会手続を行うことにより、登録弁護士としての登録を抹消できます。

2.登録弁護士は、退会手続を行った場合、当社で利用していた登録弁護士のアカウントに関する一切の権利を失うものとします。

第11条(有料サービスの終了)
1.登録弁護士としての登録が抹消された場合、有料サービスプランの契約は、当然に終了するものとします。

2.有料登録弁護士が、以下の各号のいずれかに該当する場合、当社は、有料登録弁護士に対して事前に通告することなく、有料サービスプランの契約を解除することができます。
(1)手形または小切手の不渡りが発生したとき
(2)差押え、仮差押え、仮処分その他の強制執行または滞納処分または滞納処分の申し立てを受けたとき
(3)破産、民事再生、会社更生または特別清算の申し立てがされた時
(4)前3号の他、有料登録弁護士の信用状態に重大な変化が生じたとき
(5)有料登録弁護士が本規約その他の当社が定める規約に違反し、当社が有料サービス利用契約の継続が困難と認めたとき
(6)当社が有料登録弁護士として不適切だと判断した場合

3.有料登録弁護士が希望するときは、所定の退会手続を行うことにより、有料登録弁護士としての登録を解除できます。

4.有料サービス契約が途中で終了した場合、その原因にかかわらず、有料登録弁護士は、当社に対して負っている一切の債務について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して契約の残りの期間の利用料金も含めて全ての債務の支払いを行うものとします。

5.登録抹消又は有料サービス契約の終了は、当社から当該登録弁護士または有料登録弁護士に対する損害賠償請求を行うことを妨げるものではありません。

第12条(本サービスの内容の変更及び終了)
1.当社は、登録弁護士の承諾を得ることなく、登録弁護士に通知することにより、本サービスの全部または一部を当社の裁量で追加または変更できるものとします。

2.当社は、登録弁護士に通知の上、本サービス又は本サービスの提携するサービスの全部または一部を停止または廃止することができるものとします。ただし、緊急の必要性がある場合は、事前の通知を行うことなく停止または廃止することができるものとします。

第13条(免責)
1.当社は、一般利用者と登録弁護士の間で行われる連絡、コミュニケーション等には一切関与せず、本サービスの利用に関して登録弁護士が費やした費用並びに一般利用者または登録弁護士が被った損害(一般利用者と登録弁護士間のトラブル、本サービスを通じた事故、違法行為、債務不履行、契約の解除等による損害を含みますが、これらに限りません。)について、当社は一切責任を負いません。

2.本サービスの内容の変更、その提供の一部もしくは全部の中断もしくは停止、提供情報の削除、登録抹消その他当社の登録弁護士に対する処置等により登録弁護士が受けた損害について、当社は、一切の責任を負いません。

3.有料サービスは、一般利用者から有料登録弁護士への問い合わせや有料登録弁護士の受任件数の増加などについての結果を保証するものではありません。

4.本サービスを通じて登録弁護士が提供する情報については、すべて登録弁護士の責任のもとで発信されるものとし、当社は、登録弁護士が発信及び提供する個々の回答内容の正確性、完全性、有効性及び品質並びに登録弁護士の能力、資格、権能を有することにつき、一般利用者に対し保証するものではありません。また、本サービスから他の外部サービスに遷移するアプリやウェブサイトの情報についての責任、あるいはその内容から発生するあらゆる問題について当社は一切の責任を負いません。

5.登録弁護士は、担当する法律相談について、当該法律相談を行う一般利用者に対して直接責任を負います。ただし、チャット法律相談について必ず回答がなされることは保証されず、回答がなされない場合もあることについて、一般利用者は予め了承のうえ相談を行うものとします。

6.当社は、本サービスを通じて登録弁護士が得る情報については、その完全性、正確性、確実性、有効性、安全性等につき、一切の保証をいたしません。また、それによる登録弁護士の損害についても一切の損害賠償責任を負いません。

7.本規約に定める免責条項が適用されない等の理由により、当社が登録弁護士に対して責任を負うべき場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、それらの責任に基づく損害賠償額は1カ月分の有料サービスプラン利用料金相当額を上限額とします。

第14条(秘密保持)
登録弁護士は、本サービスに関連して当社が登録弁護士に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による同意がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第15条(個人情報の取扱い)
1.当社による個人情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、登録弁護士は、プライバシーポリシーに従って、当社が個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。

2.当社は、個人情報に基づき、当社が登録弁護士に有用と考える情報(広告を含みます)を、電話、電子メール、FAX等の方法により送ることがあります。

3.当社は、本サービス及び利用方法の改善のため、登録された連絡先に重要なお知らせ及びアンケートを送ることがあります。

4.当社は、本サービス及び利用方法の改善のため、個人情報を個人が特定できないよう処理した上で、統計的に分析し、利用することがあります。

5.当社は、個人が特定されない形式に個人情報を加工したうえで、当社等が行う出版、情報配信、マーケティングその他のサービスに活用しまたは第三者に提供するため、個人情報を利用する場合があります。

第16条(提供情報の保管)
1.提供情報は、当社所定の期間に限り、本サービス上に保存されるものとします。当社は、かかる期間を超えて提供情報を保存する義務を負うものではなく、当社はかかる期間を経過した後はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。

2.登録弁護士は、本サービスアプリ及びウェブサイトから自身の登録データないし相談者とのチャット等を自らの電子機器等に複写ないしダウンロードする場合には、自らが保有する情報の消滅もしくは改変または機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとします。

第17条(本規約の変更)
1.当社は、本規約の内容を随時変更できるものとします。本規約を変更した場合、登録弁護士に対して通知を行った上で当社アプリ、ウェブサイト等に掲載するものとします。変更後の本規約の効力は、変更後の本規約が当社アプリまたはウェブサイト等に掲載されたときから生ずるものとします。

2.当社は、前項の掲載後、登録弁護士が本サービスを利用した場合または登録弁護士が当社の定める期間内(定めがない場合は通知の日から30日間)に退会の手続きをとらなかった場合には、当該変更の内容に同意したものとみなし、規約を変更した日に遡って効力が発生するものとします。

第18条(連絡及び通知)
1.本サービスに関する問合せその他登録弁護士から当社への連絡もしくは通知、または本サービスに関する当社から登録弁護士に対する連絡もしくは通知は、当社の定める方法にて行うものとします。

2.登録弁護士に対する当社からの通知は、通知時において、当社に登録されている登録弁護士のメールアドレスに電子メールを送信することをもって通知したものとみなします。当社からの通知及び連絡が不着であったり遅延したりといったことによって生じる損害において、当社は一切の責任を負いません。

3.当社は、登録弁護士のメールアドレスが変更された等の事情により、当該登録弁護士に配信された電子メールが 送信エラー等になった場合には、当該メールアドレスへのメールの配信を止めることができるものとします。

4.登録弁護士から問合せ等があった場合、当社の定める方法により、本人確認を行うことができるものとします。また、問合せ等に対する回答方法は、当社が決定するものとします。

第19条(表示)
登録弁護士は、広告、名刺、郵便物、ウェブサイト等その他一切の媒体に関し、当社の名称または当社との関係を表示する場合には、事前に当社が定めた表示方法及び表示内容による場合を除き、その可否、表示内容及び表示方法等について、事前に当社の承諾を求めるものとし、当該承諾に付帯する当社の指示に従うものとします。

第20条(地位の譲渡)
1.登録弁護士は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を、第三者に譲渡もしくは担保提供し、または引受けさせる等の処分を行ってはならないものとします。

2.当社は、本サービスの事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本サービスの運営者たる地位、本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに提供情報等を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録弁護士は、登録弁護士たる地位、本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに提供情報等の譲渡につき本条により予め同意するものとします。なお、本条に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第21条(法令遵守)
1.本サービスは、一般利用者と登録弁護士との間に法律相談の場及び金銭授受の場を提供するものに過ぎず、一般利用者に対し、弁護士の紹介または弁護士の選定をするものではありません。

2.本サービス上で提供される法律相談は、その名称を問わず、全て登録弁護士が担当することとし、当社が法律相談を担当することはありません。

3.当社は、法律相談を担当する登録弁護士の法律事務所と別個の法律事務所が存在すると誤信されるおそれのある名称を用いません。

4.当社は、登録弁護士が一般利用者から法律相談及び依頼を受けることに関して、一般利用者又は登録弁護士から報酬、紹介料その他の対価を一切受領しません。

5.法律相談に関して、相談料金が発生する場合、相談をした当該一般利用者は、担当した登録弁護士または当該弁護士の所属する弁護士法人に対し、直接相談料金を支払うものとします。一般利用者が登録弁護士に依頼することになった場合も同様とします。

6.有料サービスの利用料金は、当社が提供するより充実したシステム機能を利用するための費用(機械的容量及び通信料、カメラマン委託費、クレジットカード決済セキュリティ費用等)であり、一般利用者を紹介する対価ではありません。

第22条(反社会的勢力の排除)
1.登録弁護士は、本サービスの利用に際して、自身が、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、特殊知能暴力集団、その他反社会的勢力(以下「暴力団等反社会的勢力」といいます。)に所属または該当せず、かつ、暴力団等反社会的勢力と関与していないことを表明し、将来にわたっても所属もしくは該当、または関与しないことを確約するものとします。

2.当社は、登録弁護士が暴力団等反社会的勢力に所属もしくは該当する、または関与していると判断した場合、当該登録弁護士に事前に通知等を行うことなく、当該登録弁護士のユーザーアカウント使用を停止し、登録抹消処分及び当該登録弁護士による書込みの削除等の適切な措置を講じます。

3.当前項の措置による登録弁護士の損害について当社は一切責任を負いません。

第23条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りのその他の条項及び一部が無効または執行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して完全にその効力を有するものとします。

第24条(準拠法及び管轄裁判所)
1.本規約は、口頭または書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社と登録弁護士間の事前の合意及び了解等に優先します。

2.本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に起因または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

3.本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当社及び登録弁護士は、信義に則り誠実に協議を行い、速やかに解決を図るものとします。
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